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懷化市保安服務行業行為規范
2012-12-19
懷化市保安服務行業行為規范
第一章 總則
第一條、為切實發揮保安服務行業協會作用，建立行業自律機制，維護本行業會員合法權益，按照《保安服務管理條例》和《懷化市保安服務行業協會章程》的有關規定，特制定《懷化市保安服務行業行為規范》（以下簡稱《行為規范》）。
第二條、本行為規范的宗旨是遵守國家的法律法規和社會主義市場經濟規則，維護懷化市保安服務市場秩序，樹立行業和企業的良好形象，促進保安服務業的健康發展。
第三條、本《行為規范》經會員單位平等協商產生。凡加入本協會的會員應同時簽訂本《行為規范》，并自覺遵守和服從《行為規范》的所有條款。
第四條、本《行為規范》由懷化市保安服務行業協會在懷化市公安局的指導和監督下實施。
第二章 行為規范
第五條、保安服務企業必須遵守國家法律法規，自覺執行《保安服務管理條例》和《懷化市保安服務行業協會章程》。在依法、文明和不損害社會公共利益或他人合法權益的原則下開展保安服務活動。自覺維護企業形象、維護行業聲譽，維護社會治安穩定。
第六條、建立健全現代企業制度，嚴格執行保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。積極參與制定并自覺遵守行業服務標準，積極參加協會組織的旨在推動企業和行業發展的各項活動并嚴格遵守行業《行為規范》和保安職業道德。
第七條、積極配合政府有關部門和保安行業協會開展與行業發展和管理有關的調查研究并提供客觀、翔實的材料和數據。行業協會對企業提出需要保密的材料和數據應當保守秘密。如果泄密，應承擔相關的法律責任。企業有權了解相關調查的最終結果。
第八條、協會應建立有利于樹立會員單位良好形象的資訊和宣傳機制，為會員單位提供市場信息、法律、政策、咨詢等服務。會員單位應積極主動地為協會提供一切可能的資訊，幫助協會及時、全面地掌握行業動態和信息。
第九條、協會應在政府主管部門的支持下建立旨在推動會員單位改進服務質量、提高服務水平的資質評審體系，每年予以信用、服務、質量、客戶評價等方面的資質評審，建立公平、合理、科學、客觀的資質評價標準。會員單位應協助行業協會貫徹實施好資質評審工作并努力按高標準提供保安服務。協會有責任實事求是地為會員單位出具資質證明。
第十條、在企業經營和管理活動中不得非法經營，非法用工，偷稅漏稅逃稅；不得經營行政許可以外的業務；不得掛靠、偽造、假借資質證書；不得越級、串標、虛假投標議標；不得盲目、惡意壓價競爭；不得違章、違規上崗作業。
第十一條、在處理與同業單位的關系中，不得在任何場合詆毀、損害、貶低同業企業的形象和聲譽；不得干擾、排擠、破壞同業企業的合法的市場經營活動；不得用造謠、誹謗、惑眾、虛假傳聞等手段攻擊同業企業并攬接業務。
第十二條、會員單位在保安服務活動中禁止下列行為：
（一）泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；
（二）使用監控設備侵犯他人合法權益或者個人隱私；
（三）刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警紀錄；
（四）指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
（五）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
（六）扣押、沒收他人證件、財物；
（七）阻礙依法執行公務。
第十三條、聘用保安員，應當按國家規定公開招聘，依法簽訂勞動合同。勞動合同中應當載明保安員的崗位工作內容、勞動合同期限、勞動紀律、勞動終止條件以及違約責任等內容。會員單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
第十四條、為客戶提供保安服務應當公開服務項目和收費標準，并依法簽訂保安服務合同。合同應當載明服務項目、收費標準、服務期限、違約責任、損害賠償、終止合同條件等內容。不得制作陰陽合同。合同規定的保安服務的收費標準不應低于協會每年提出的最低指導價格（保安服務企業與懷化市區（鶴城區）內的聘用保安單位簽訂保安服務合同的，合同服務價格應不低于每人每月1600元（8小時工作時間），確實需要12小時工作制的，應在此基礎上相應增加服務費用30%以上。與其他區縣聘用保安單位簽訂保安服務合同的，合同服務價格應不低于1500元每人每月（8小時工作時間），確實需要12小時工作制的，應在此基本上相應增加服務費用30%以上）。
第十五條、聘用的保安員應持有《保安員證》才能上崗。在職保安員應按規定時間參加保安員考試并獲得《保安員證》。超過規定時間仍無《保安員證》的，應調離保安員崗位。
第十六條、應當嚴格執行懷化市人力資源和社會保障局關于職工最低工資標準和懷化市保安服務行業協會關于保安員最低工資標準的規定以及關于養老、失業保險等有關規定，并根據崗位的風險程度為保安員投保意外傷害保險（保安員最低工資標準為：扣除基本社會養老保險、基本醫療保險、意外傷害保險、失業保險等費用外，每人每月不低于1000元人民幣（8小時工作時間，確實需要12小時工作制的，工資標準應在此基本上相應提高30%以上。））
第十七條、應積極開展全員培訓工作，努力提高企業的整體素質，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。應按照規定，每三年對保安員作一次崗位輪訓。鼓勵保安員參加由懷化市人力資源和社會保障局舉辦的《國家保衛人員職業資格》考試并獲得相應的等級證書。
第十八條、在保安服務活動中，必須按規定統一著裝，佩戴統一標志，自覺接受政府監管部門和社會的監督。
第三章 監督管理
第十九條、協會在懷化市公安局的指導下，設立《行為規范》監督管理委員會，監督管理委員會成員通過推薦和選舉產生，任期同會員大會屆期，可連選連任。監督管理委員會對會員單位及保安員開展檢查、調查、調解、評審和處罰等工作。會員單位應當積極配合監督管理委員會履行職責。監督管理委員會的處罰意見應提交理事會通過后由秘書處執行。
第二十條、會員單位違反本《行為規范》的，協會根據情節輕重予以下列相應的處罰：
（一）口頭勸告；
（二）下達限期整改通知書；
（三）業內通報批評；
（四）公開通報批評；
（五）年度資質降級；
（六）提請公安機關保安管理部門依法處理；
（七）提請上級行政機關依法作出行政處分。
第二十一條、協會對表現優秀的會員單位給予下列激勵措施：
（一）內部表彰；
（二）公開表彰、
（三）推薦參加各類評優；
（四）提升資質等級；
（五）優先推選參加重點項目招投標。
第四章 附則
第二十二條、本《行為規范》經2011年懷化市保安服務行業協會理事會通過，即日起施行。
第二十三條、本行為規范制定、修改、解釋權在協會理事會。如需補充、修改的，須有三分之一以上會員聯名提出，經會員大會三分之二以上會員通過方能生效。
懷化市保安服務行業協會
2011年8月1日
